Remote

Der Remote-Zugang

Der Remote-Zugang ist für unsere Kunden kostenfrei und sicher. Alle Verbindungen werden mitgeschnitten und sind verschlüsselt.
Die Verbindungen sind vom Kunden jederzeit schließbar und der Zugang kann jederzeit abgelehnt werden.

Datensicherheit und Datenschutz mit AnyDesk

AnyDesk bietet eine Exchange-Verschlüsselung RSA 2048 mit den höchsten Verbindungssicherheitsmechanismen an. Dabei werden asymmetrisch zwei Schlüssel erstellt. Der eine ist ein privater und der andere ein öffentlicher Schlüssel zur verschlüsselten Übertragung. Auch ist eine SSL bzw. TLS-1.2-Technologie, wie bei Kreditinstitut für den Abwehr von unbefugtem Zugriff der Daten Manipulierung und der Abhörbarkeit mitenthalten. Zudem wird ein neuer Sitzungsschlüssel (Session Key) im Diffie-Hellman-Schlüsselaustausch Protokoll erstellt. 

Auf allen Plattformen nutzbar

AnyDesk kann verschiedene Betriebssysteme wie Windows, MACOS oder Linux in beide Richtungen steuern. Auch ist es möglich dass Tablets
oder Handys durch Chrome OS, Raspberry Pi, FreeBSD, OS und Android gelenkt werden.

AnyDesk

AnyDesk eignet sich hervorragend für den Remotezugriff über Windows, MAC und Linux. Von Privatperson bis zum Unternehmen kann von jedem Ort die Fehler der Programme schnell, risikolos und ohne Unterbrechung beseitigt werden. Um die Verzögerung fehlerfrei einer Übertragung zu ermöglichen, wurde das DeskRT Mechanismus erfunden. Eine nutzbringende Bandbreitennutzung, die auch bei langsamer Geschwindigkeit der Internet Verfügbarkeit ihren nutzen hat. Bei Geschwindigkeiten von unter 100 kB/s oder LTE wird die Übertragung immernoch fließend dargestellt.

Chat

        - Klicken Sie auf Remote
        - Downloaddatei öffnen
        - Arbeitsplatznummer durchgeben

Hilfe über AnyDesk

Mit AnyDesk bekommen Sie eine schnelle direkte kompetente Hilfe von erfahrenen Mitarbeitern. Egal ob es ein Installationsproblem ist oder die Aktivierung des Programms setzen wir uns nach Terminabsprache zusammen über AnyDesk und lösen Ihr Problem dirtekt auf ihrem PC oder Notebook. Das 3 MB große AnyDesk kann über das Klicken auf den oberen AnyDesk Button kostenfrei heruntergeladen werden. Nachdem Sie das Programm heruntergeladen und geöffnet haben, geben Sie uns ihre Arbeitsplatznummer von der Mitte des Programmes durch. Nach der Verbindung mit ihrem System können wir ihren Mauszeiger bewegen. Sie können dabei sehen, wo sich dieser befindet und diesen auch stoppen. Die Verbindung kann von beiden Seiten zu beliebiger Zeit geschlossen werden und ein Zugriff auf ihr System ist danach nur mit Zustimmung des Kunden möglich.